Widerrufsbelehrung und Erstattung

Du kannst den Vertrag 14 Tage lang ohne Angabe von Gründen widerrufen – am schnellsten online über Vertrag widerrufen. Zusätzlich erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, solange sich die eSIM noch mit keinem Netz verbunden hat. Stand: .

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (JET SHARING MOBILITY INC., 11562 West Ride Drive, Jacksonville, FL 32223, USA, E-Mail: support@esimuno.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://esimuno.de/vertrag-widerrufen/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Wann das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt

Dein Widerrufsrecht erlischt schon vor Ablauf der vierzehn Tage, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben – das Datenvolumen ist verbraucht oder die Gültigkeit der eSIM abgelaufen. Voraussetzung ist, dass du vor Beginn ausdrücklich verlangt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Das tust du in der Kasse mit einem Häkchen; wir bestätigen es in der E-Mail mit deiner eSIM.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An JET SHARING MOBILITY INC., 11562 West Ride Drive, Jacksonville, FL 32223, USA, E-Mail: support@esimuno.de:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Einfacher geht es online: Unter Vertrag widerrufen gibst du Name, Bestellung und E-Mail-Adresse an und bestätigst den Widerruf mit einem zweiten Klick. Die Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit kommt sofort per E-Mail.

Unsere Erstattung – zusätzlich zum Widerrufsrecht

Unabhängig vom Widerrufsrecht erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, solange sich die eSIM noch mit keinem Netz verbunden hat – auch wenn du sie schon installiert hast. Installieren (QR-Code scannen) ist noch keine Verbindung: Die eSIM verbindet sich erst, wenn du sie am Reiseziel einschaltest.

Funktioniert die eSIM nicht und liegt es nicht an deinem Handy, erstatten wir die Zahlung – egal, ob die eSIM schon installiert war.

Gelten das Widerrufsrecht und unsere Erstattung zugleich, bekommst du das, was für dich günstiger ist. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

So bekommst du dein Geld zurück

  1. Schick den Widerruf über Vertrag widerrufen, per E-Mail an support@esimuno.de oder per WhatsApp – mit der Bestellnummer oder der E-Mail-Adresse der Bestellung.
  2. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail und prüfen die Bestellung.
  3. Das Geld geht spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Nachricht auf dieselbe Karte zurück, in Euro. Für den Widerruf und die Erstattung berechnen wir nichts. Wann der Betrag auf deinem Konto erscheint, hängt von deiner Bank ab. Auf deiner Kartenabrechnung erscheint die Zahlung als JET SHARING.

Für die Frist genügt es, dass du den Widerruf vor ihrem Ablauf absendest.

Quellen