Vertrag widerrufen

Hier widerrufst du deine eSIM-Bestellung online: Angaben eintragen, „Vertrag widerrufen“ klicken und mit „Widerruf bestätigen“ abschicken. Du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit per E-Mail. Das Geld geht spätestens 14 Tage danach auf dieselbe Karte zurück.

Widerrufserklärung

Sie steht im Betreff der E-Mail mit deiner eSIM. Keine Nummer zur Hand? Dann reicht die E-Mail-Adresse der Bestellung.

Einen Grund musst du nicht angeben. Wir nutzen die Angaben nur, um deinen Widerruf zu bearbeiten, die Bestellung zu finden und dir die Bestätigung zu schicken. Verantwortlich: JET SHARING MOBILITY INC., support@esimuno.de. Mehr in der Datenschutzerklärung.

Andere Wege zum Widerruf

Jede eindeutige Erklärung genügt. Für die Frist zählt, dass du den Widerruf vor ihrem Ablauf absendest.

Fristen und Geld zurück

  • Gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage ab Vertragsschluss. Hast du die eSIM bis zum Widerruf schon genutzt, zahlst du nur den Anteil der bereits erbrachten Leistung.
  • Unsere Erstattung zusätzlich: der volle Betrag innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, solange sich die eSIM noch mit keinem Netz verbunden hat.
  • Das Geld geht spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs auf dieselbe Karte zurück. Für den Widerruf berechnen wir nichts.

Gilt beides, bekommst du das, was für dich günstiger ist. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.